FAQ

Apresentamos-lhe um conjunto de respostas a perguntas que nos costumam ser colocadas mais frequentemente.

  • Como é feito o pagamento?
O pagamento pode ser realizado através de multibanco, cartão de crédito e e MB Way.

 

  • Quanto custam os portes da entrega da minha encomenda?

Os custos dos portes de entrega para Portugal Continental têm o valor de 3,90 euros. Os portes serão gratuitos em compras superiores a 59€. Para as ilhas da Madeira e dos Açores terá o custo de 5,95 euros, gratuito a partir dos 90 euros. 

Para Espanha o custo dos portes é de 4,95, gratuitos em compras superiores a 80 euros.

Para o resto da Europa, os custos de envio serão de 15 euros, gratuitos em compras superiores a 180 euros.

 

  • Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?

Para Portugal Continental e Espanha, as entregas demorarão entre 24-72 horas.

Para as restantes zonas, o prazo poderá ir até 5-7 dias.

Excluem-se casos em que possam existir anomalias no envio, como ausência de destinatário e morada, entre outros.

  • Posso efetuar trocas e/ou devoluções?
Consulte por favor, a página do nosso site onde se encontra a nossa política de trocas.